Opravitelnost je jednou z nejdůležitějších součástí strategie udržitelnosti a hraje důležitou roli při vývoji každého výrobku ve společnosti ORTLIEB. S přibližně 18 000 opravami ročně se v ORTLIEBu stali v této oblasti skutečnými odborníky. Díky tomu mohou být milované brašny, které naše zákazníky provázely mnoho let nebo dokonce desetiletí, opět funkční.
Chceme, abyste si své produkty ORTLIEB užívali co nejdéle a mohli je používat i po uplynutí 5-leté záruční doby. Pokud by se něco rozbilo, všechny náhradní díly jsou k dispozici ke koupi. Protože udržitelnost pro nás není jen moderní slovo, nabízíme vám, abyste své brašně, kterou jste si koupili před desítkami let, dali další šanci.
S nalezením správného náhradního dílu vám pomůže průvodce produkty (Spare parts advice) nebo filtr náhradních dílů na webu ORTLIEB.
Pokud se vám něco pokazí v nadstandardní záruční době , máte právo zboží reklamovat. V případě, že bude reklamace oprávněná, vyřídíme ji výměnou zboží nebo bezplatnou opravou. Využijte v tomto případě náš reklamační formulář.
Pokud potřebujete opravit výrobek po záruční době nebo došlo k poškození způsobem, který nesplňuje záruční podmínky (nehoda, špatné používání), pokusíme se jej vrátit do života opravou nebo výměnou náhradního dílu.
Hodně oprav dokážete udělat sami a stačí k tomu správný náhradní díl. Jak na nejčastější opravy se můžete podívat v sérii videí "Repair it yourself"
Může se stát, že si sami na opravu netroufáte nebo potřebujete "zalepit díru". K tomu máme k dispozici svařovací přístroj a vyškoleného kolegu. V nejhorším případě pošleme výrobek do servisu přímo do ORTLIEBU (Německo). Kontaktujte nás emailem na info@kolomotion.cz s popisem závady, fotografií a kontakty na vás.

V případě mimozáručních oprav hradí náklady na dopravu zákazník. Nazpět zasíláme opravené zboží dle domluvy emailem.
Kontaktní osoba pověřená vyřízením oprav: Roman Solnička, info@kolomotion.cz, tel: 608 298 229
Uvedené ceny jsou orientační, účtujeme minimální ceny v závislosti na rozsahu opravy. Odhad ceny po zaslání podkladů emailem.

Pro všechny brašny a batohy se zipy TIZIP. Zdá se vám, že váš nepromokavý zip TIZIP jde ztuha zavírat a otevírat? Žádný problém! S tímto mazivem ...



Ztratili jste upínací gumičky pro rolovací zavírání rámové brašny RC? 3 ks náhradních gumiček pro vaše brašny.

Náhradní adaptér pro podsedlové brašny Saddle-Bag Two a Micro-Two.


Sada 5 ks pěnových podložek pro bikepackinové řídítkové brašny Handlebar-pack a Accessory pack.


Ideální pro všechny cestovní cyklistické brašny (kromě Back-Roller City, Sport-Roller City a Gravel-Pack), větší batohy a další brašny. Tato náhr...

Již více než 40 let má ORTLIEB pod kontrolou způsob výroby svých brašen. Svařování, uzavírací systémy, komponenty, dokonce i stroje, na kterých produkty vznikají. S materiálem TIDURA nyní ORTLIEB získává kontrolu také nad samotným materiálem. Materiálový systém TIDURA byl vyvinut od základu a vyrábí se přímo v areálu společnosti v německém Heilsbronnu. Jde o proprietární materiál navržený specificky pro výrobní standardy ORTLIEB, jeho technologie svařování, uzavírací systémy a požadavky na kvalitu.
Výrobky ORTLIEB jsou navrženy pro náročné a dlouhodobé používání. Materiál TIDURA mohl být vyroben pouze podle stejných standardů. Jedná se o tkaninu potaženou TPU*, která je navržena pro vysokofrekvenčně svařované švy ORTLIEB, které eliminují slabá místa (a místa, kudy může pronikat voda) způsobená šitím. A stejně jako u všech výrobků ORTLIEB i u materiálu TIDURA platí filozofie „oprava má přednost před likvidací“, díky níž výrobky nekončí na skládce, ale zůstávají déle v provozu.
U společnosti ORTLIEB není vodotěsnost jen finálním krokem, při kterém se na výrobek nanáší páska. Je to samotná konstrukce. Standard zabudovaný do každé vrstvy. Výrobky TIDURA dosahují voděodolnosti 100 000 mm vodního sloupce – včetně materiálu a svařovaných švů.
*TPU (termoplastický polyuretan) - pružný plast , který spojuje vlastnosti gumy a pevného plastu. Skvěle se natahuje, tlumí nárazy a po ohnutí se vrátí do původního tvaru. Patří do rodiny termoplastických elastomerů (TPE), ale je pevnější a odolnější.
Hlavní vlastnosti TPU:
**Test Martindale - Test Martindale je mezinárodně uznávaná zkušební metoda, která měří odolnost textilií a čalounických látek vůči oděru . Výsledné číslo udává počet cyklů (otáček), které vzorek látky vydrží třením o abrazivní podložku, než se začne opotřebovávat.

Náš internetový obchod ukladá súbory cookies, ktoré pomáhajú jeho správnemu fungovaniu a tiež k personalizácii našich služieb. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s využívaním všetkých typov súborov cookies vrátane tých slúžiacich na zobrazovanie personalizovanej reklamy. Máte však aj možnosť sa rozhodnúť, ktoré súbory cookies budeme ukladať.