Servis a náhradní díly | ORTLIEB

Kup jednou. Opravuj, nevyhazuj!

Opravitelnost je jednou z nejdůležitějších součástí strategie udržitelnosti a hraje důležitou roli při vývoji každého výrobku ve společnosti ORTLIEB. S přibližně 18 000 opravami ročně se v ORTLIEBu stali v této oblasti skutečnými odborníky. Díky tomu mohou být milované brašny, které naše zákazníky provázely mnoho let nebo dokonce desetiletí, opět funkční.

Chceme, abyste si své produkty ORTLIEB užívali co nejdéle a mohli je používat i po uplynutí 5-leté záruční doby. Pokud by se něco rozbilo, všechny náhradní díly jsou k dispozici ke koupi. Protože udržitelnost pro nás není jen moderní slovo, nabízíme vám, abyste své brašně, kterou jste si koupili před desítkami let, dali další šanci.

Náhradní díly

S nalezením správného náhradního dílu vám pomůže průvodce produkty (Spare parts advice) nebo filtr náhradních dílů na webu ORTLIEB.

Servis

Pokud se vám něco pokazí v nadstandardní záruční době , máte právo zboží reklamovat. V případě, že bude reklamace oprávněná, vyřídíme ji výměnou zboží nebo bezplatnou opravou. Využijte v tomto případě náš reklamační formulář.

Pokud potřebujete opravit výrobek po záruční době nebo došlo k poškození způsobem, který nesplňuje záruční podmínky (nehoda, špatné používání), pokusíme se jej vrátit do života opravou nebo výměnou náhradního dílu.

Hodně oprav dokážete udělat sami a stačí k tomu správný náhradní díl. Jak na nejčastější opravy se můžete podívat v sérii videí "Repair it yourself"

Může se stát, že si sami na opravu netroufáte nebo potřebujete "zalepit díru". K tomu máme k dispozici svařovací přístroj a vyškoleného kolegu. V nejhorším případě pošleme výrobek do servisu přímo do ORTLIEBU (Německo). Kontaktujte nás emailem na info@kolomotion.cz s popisem závady, fotografií a kontakty na vás.

Doprava

V případě mimozáručních oprav hradí náklady na dopravu zákazník. Nazpět zasíláme opravené zboží dle domluvy emailem.

Adresa pro přijetí opravy:

Kontaktní osoba pověřená vyřízením oprav: Roman Solnička, info@kolomotion.cz, tel: 608 298 229

Orientační ceník oprav

Uvedené ceny jsou orientační, účtujeme minimální ceny v závislosti na rozsahu opravy. Odhad ceny po zaslání podkladů emailem.

  • zalepení díry: 150,- Kč / 5 cm
  • zalepení švu: 150,- Kč / 10 cm (ne vždy jde opravit, zbytečně neodkládejte opravu)
  • výměna jezdce TIZIP: 150,- (Atrack a Duffle)
  • výměna plastových dílů: cena náhradního dílu v eshopu

 

 

1

ORTLIEB Lubrikant pro zip TIZIP

9,00 EURORTLIEB Lubrikant pro zip TIZIP

Pro všechny brašny a batohy se zipy TIZIP. Zdá se vám, že váš nepromokavý zip TIZIP jde ztuha zavírat a otevírat? Žádný problém! S tímto mazivem ...

2

ORTLIEB QLS držák pro Fork-Pack

17,00 EURORTLIEB QLS držák pro Fork-Pack
Náhradní držák QLS (Quick-Lock S) pro uchycení brašen Fork-Pack.
3

ORTLIEB Offset-Plate 64mm

9,00 EURORTLIEB Offset-Plate 64mm
Adaptér pro přímou montáž Fuel-Pack nebo jiného doplňku na navářky.
4

ORTLIEB Frame-Pack RC Clamping Rubbers

5,00 EURORTLIEB Frame-Pack RC Clamping Rubbers

Ztratili jste upínací gumičky pro rolovací zavírání rámové brašny RC? 3 ks náhradních gumiček pro vaše brašny.

5

ORTLIEB Saddle-Bag Mounting Set

7,00 EURORTLIEB Saddle-Bag Mounting Set

Náhradní adaptér pro podsedlové brašny Saddle-Bag Two a Micro-Two.

6

ORTLIEB Inserts for QL2.1 hooks

6,00 EURORTLIEB Inserts for QL2.1 hooks
Redukční vložky pro všechny brašny s upínacím systémem QL 2.1 pro háky s průměrem 16 mm.
7

ORTLIEB Pěnové podložky (5ks)

6,00 EURORTLIEB Pěnové podložky (5ks)

Sada 5 ks pěnových podložek pro bikepackinové řídítkové brašny Handlebar-pack a Accessory pack.

8

ORTLIEB Spare wire cable for Handlebar Mounting-Set

10,00 EURORTLIEB Spare wire cable for Handlebar Mounting-Set
Náhradní kabel pro montáž držáku na řídítka.
9

ORTLIEB Outer-Pocket Mounting-Set

8,00 EURORTLIEB Outer-Pocket Mounting-Set

Ideální pro všechny cestovní cyklistické brašny (kromě Back-Roller City, Sport-Roller City a Gravel-Pack), větší batohy a další brašny. Tato náhr...

Najpredávanejšie

Materiál TIDURA

Již více než 40 let má ORTLIEB pod kontrolou způsob výroby svých brašen. Svařování, uzavírací systémy, komponenty, dokonce i stroje, na kterých produkty vznikají. S materiálem TIDURA nyní ORTLIEB získává kontrolu také nad samotným materiálem. Materiálový systém TIDURA byl vyvinut od základu a vyrábí se přímo v areálu společnosti v německém Heilsbronnu. Jde o proprietární materiál navržený specificky pro výrobní standardy ORTLIEB, jeho technologie svařování, uzavírací systémy a požadavky na kvalitu.

Výrobky ORTLIEB jsou navrženy pro náročné a dlouhodobé používání. Materiál TIDURA mohl být vyroben pouze podle stejných standardů. Jedná se o tkaninu potaženou TPU*, která je navržena pro vysokofrekvenčně svařované švy ORTLIEB, které eliminují slabá místa (a místa, kudy může pronikat voda) způsobená šitím. A stejně jako u všech výrobků ORTLIEB i u materiálu TIDURA platí filozofie „oprava má přednost před likvidací“, díky níž výrobky nekončí na skládce, ale zůstávají déle v provozu.

U společnosti ORTLIEB není vodotěsnost jen finálním krokem, při kterém se na výrobek nanáší páska. Je to samotná konstrukce. Standard zabudovaný do každé vrstvy. Výrobky TIDURA dosahují voděodolnosti 100 000 mm vodního sloupce – včetně materiálu a svařovaných švů.

  • TIDURA strong — Maximální odolnost proti oděru a roztržení. Určeno pro cestování, těžká břemena a náročné každodenní podmínky. > 100 000 cyklů oděru podle testu Martindale**.
  • TIDURA core — Vyvážená ochrana a praktičnost pro každodenní použití. Optimální rovnováha mezi hmotností, robustností a ovladatelností pro dojíždění po městě i všestranné použití. > 100 000 cyklů oděru podle testu Martindale.

*TPU (termoplastický polyuretan) - pružný plast , který spojuje vlastnosti gumy a pevného plastu. Skvěle se natahuje, tlumí nárazy a po ohnutí se vrátí do původního tvaru. Patří do rodiny termoplastických elastomerů (TPE), ale je pevnější a odolnější.

Hlavní vlastnosti TPU:

  • Pružnost: Lze jej ohýbat a natahovat bez prasknutí.
  • Odolnost: Vydrží tření, oleje, tuky a škrábance.
  • Tvárnost: Jde o termoplast, takže se za tepla snadno tvaruje.
  • Tuhost: Drží tvar lépe než čistá měkká guma.

**Test Martindale - Test Martindale je mezinárodně uznávaná zkušební metoda, která měří odolnost textilií a čalounických látek vůči oděru . Výsledné číslo udává počet cyklů (otáček), které vzorek látky vydrží třením o abrazivní podložku, než se začne opotřebovávat.

Na vašom súkromí nám záleží

Náš internetový obchod ukladá súbory cookies, ktoré pomáhajú jeho správnemu fungovaniu a tiež k personalizácii našich služieb. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s využívaním všetkých typov súborov cookies vrátane tých slúžiacich na zobrazovanie personalizovanej reklamy. Máte však aj možnosť sa rozhodnúť, ktoré súbory cookies budeme ukladať.

SúhlasímPodrobné nastavenie